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从完全不会，到逐步有一套思考方法，我觉得数据分析是我做运营以来最大的收获之一。当然，并不是因为他们有多热爱这家公司的产品，而是因为他们的账户里都有几百到几千的余额，他们担心——友友用车的团队会卷走这笔钱。